PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING DAN DAYA TARIK IKLAN TERHADAP MINAT BELI PADA MARKETPLACE SHOPEE

Fitria Anis Kurnia Fatwa Dewi, Fitria Anis Kurnia Fatwa Dew (2025) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING DAN DAYA TARIK IKLAN TERHADAP MINAT BELI PADA MARKETPLACE SHOPEE. Undergraduate (Sarjana S1) thesis, UPT. Perpustakaan Undaris.

Text 24. FITRIA ANIS - 21510014.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Shopee merupakan salah satu situs jual beli atau online marketplace yang khusus menyediakan transaksi jual beli dan merupakan salah satu e-commerce yang memiliki pencapaian tertinggi di Indonesia. Shopee adalah aplikasi yang sangat populer di Indonesia saat ini. Banyak masyarakat Indonesia yang menggunakan Shopee sebagai alat jual beli online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating, dan daya tarik iklan terhadap minat beli marketplace Shopee. Adapun jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan asosiatif. Penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan menggunakan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer, yang didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google form kepada sampel. Sampel yang digunakan berjumlah 96 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 3 untuk menguji outer model, inner model, dan bootstraping. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel online customer review (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) dengan perolehan nilai t-hitung (9,679) > 1,96 dan p value sebesar 0,000 < 0,05. Variabel online customer rating (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) dengan perolehan nilai t-hitung (3,336) > 1,96 dan p value 0,001 <0,05. Variabel daya tarik iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y) dengan perolehan nilai t-hitung (2,290) > 1,96 dan p value 0,003 <0,05. Artinya bahwa variabel online customer review (X1), online customer rating (X2), dan daya tarik iklan (X3) terhadap minat beli (Y) marketplace Shopee. Kata kunci: online customer review, online customer rating, daya tarik iklan

Item Type:	Thesis (Undergraduate (Sarjana S1))
Subjects:	L Education > LB Theory and practice of education L Education > LB Theory and practice of education > LB2300 Higher Education
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	ISYA YULISTIAWAN isyayulistiawan777@gmail.com
Date Deposited:	30 Apr 2025 07:17
Last Modified:	30 Apr 2025 07:17
URI:	http://repository.undaris.ac.id/id/eprint/1920

Actions (login required)

View Item