PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMITMEN, DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT PT SAHABAT UNGGUL INTERNATIONAL

Sendi Cahyani, Sendi Cahyani (2022) PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMITMEN, DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT PT SAHABAT UNGGUL INTERNATIONAL. Undergraduate (Sarjana S1) thesis, UNDARIS.

Text SKRIPSI_Sendi Cahyani NPM 18510081.pdf Download (2MB)

Abstract

ABSTRAK iv Total Quality Management sering dijadikan indikator yang menentukan berhasil tidaknya sebuah perusahaan dalam kurun waktu tertentu. Pencapaian Total Quality Management pada PT Sahabat Unggul International selama tujuh tahun terakhir ternyata belum maksimal, bahkan cenderung mengalami penurunan. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi total quality management di antaranya disiplin kerja, komitmen dan karakterinstik individu. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, komitmen, dan karakterinstik individu terhadap total quality management PT Sahabat Unggul International. PT sahabat unggul international mempunyai keterlambatan karyawan tinggi, karyawan keluar masuk pertahun 46%, dan kemampuan pengetahuan dan san skill karyawan belum maksimal, jadi total quality management di PT sahabat unggul international masih rendah. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory, maka penelitian ini adalah penelitian asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiyono, 2018). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah displin kerja, komitmen dan karakterinstik individu sebagai variabel independen dan total quality management sebagai variabel dependen. Populasi berjumlah 800 karyawan dengan batas toleransi 10% sesuai perhitungan sampel dalam penelitian ini berjumlah 200 karyawan PT Sahabat Unggul International. Penelitian ini Menggunakan methode Non Probability Sampling (tidak seluruh populasi diambil). Disiplin kerja, komitmen, dan karakterisntik individu secara bersama-sama berpengaruh terhadap total quality management karyawan PT Sahabat Unggul International dengan nilai koefisien korelasi masing-masing untuk disiplin kerja sebesar 0,735, untuk komitmen sebesar 0,760 dan karakterinstik individu sebesar 0,741 yang apabila diinterprestasikan kecenderungannya termasuk dalam kategori kuat. Disiplin kerja, komitmen, dan karakterisntik individu juga mempunyai pengaruh positif terhadap total quality management yang ditunjukan dengan nilai koefisien regresi disiplin kerja 0,679, komitmen sebesar 0,701, dan karakterinstik individu sebesar 0,657 artinya disiplin kerja, komitmen, dan karakterinstik individu berpengaruh positif terhadap total quality management. Koefisien Uji t untuk disiplin kerja sebesar 4,166, komitmen sebesar 3,697 dan koefisien regresi karakterisntik individu sebesar 2,899. Pengaruh disiplin kerja, komitmen dan karakterinstik individu secara bersama-sama berpengaruh terhadap total quality management pada PT Sahabat Unggul International yang ditunjukan dari hasil uji determinasi sebesar 63% dengan nilai F hitung sebesar 113,33 yang lebih besar dari F tabel 2,65 dan nilai signifikasi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05. Kata Kunci: Disipin kerja, Komitmen, Karakterinstik Individu, Total Quality Management

Item Type:	Thesis (Undergraduate (Sarjana S1))
Subjects:	L Education > LB Theory and practice of education > LB2300 Higher Education
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 Manajemen
Depositing User:	ISYA YULISTIAWAN isyayulistiawan777@gmail.com
Date Deposited:	01 Nov 2023 03:00
Last Modified:	01 Nov 2023 03:00
URI:	http://repository.undaris.ac.id/id/eprint/1100

Actions (login required)

View Item