LAPORAN PENELITIAN PERSEPSI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN POLRES MAGELANG KOTA DALAM MEMBANGUN ZI DARI WBK MENUJU WBBM

Abdul Karim, Abdul Karim (2025) LAPORAN PENELITIAN PERSEPSI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN POLRES MAGELANG KOTA DALAM MEMBANGUN ZI DARI WBK MENUJU WBBM. PERCEPTION OF PUBLIC SATISFACTION WITH THE SERVICES OF THE MAGELANG CITY POLICE IN BUILDING ZI FROM WBK TO WBBM. (Unpublished)

Text LAPORAN PENELITIAN POLRES MGL 25 FINAL.pdf Download (1MB)

Abstract

PERSEPSI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN POLRES MAGELANG KOTA DALAM MEMBANGUN ZI DARI WBK MENUJU WBBM Oleh: Abdul Karim, Mohamad Tohari, Naya Amin Zaini, Idul Hanzah Alid, Muhammad Ilham Z, Ahfanul Indra Saputra, Muhammad Irfan Aldila, M. Nur Karim Al Ismary, Rafael Arif Hidayat, Faizin, Alif Sholikhin, Dzikrul Mutaqin. Abstrak: Penelitian survei ini bertujuan untuk mengetahui Persepsi Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Polres Magelang Kota Dalam Membangun ZI Dari WBK Menuju WBBM terhadap lima objek bidang pelayanan penerbitan SIM, SKCK, pelayanan di unit SKPT, Satreskrim dan Satnarkoba. Metode yang digunakan mixed methods research. Data yang diperoleh dianalisis mengguankan analisa Univariat dan analisa Bivariat, sehingga dapat menjawab secara kuantitatif dan kualitatif yang menggabarkan kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan. Jumlah responden yang mengisi link google form sebanyak 404 orang, data diproses melalui nilai kriteria indek kepuasan masyarakat terhadap lima objek pelayanan tersebut. Adapun hasil Nilai IKM setelah dikonversi = Nilai Indeks X Nilai Dasar = 3,5343652 X 25 = 88,35913, artinya Mutu Pelayanan A dan Kinerjanya termasuk katagori Sangat Baik. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Persepsi Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Polres Magelang Kota Dalam Membangun ZI Dari WBK Menuju WBBM Sangat Baik. Kata Kunci : Kepuasan masyarakat, Pelayanan Polres Magelang Kota, Membangun ZI dari WBK menuju WBBM

Item Type:	Article
Subjects:	L Education > LB Theory and practice of education > LB2300 Higher Education
Divisions:	Fakultas Keguruan dan Ilmu Kependidikan > S1 Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan
Depositing User:	SE Novita Rahayu
Date Deposited:	20 Dec 2025 02:46
Last Modified:	20 Dec 2025 02:46
URI:	http://repository.undaris.ac.id:8080/id/eprint/2248

Actions (login required)

View Item